México es el país con más fraude digital de América Latina después de Brasil

15/01/2019

México es el país con más fraude digital de América Latina después de Brasil

Las empresas de servicios financieros en México pierden 3.8 veces el monto del valor de cada transacción fraudulenta, pues al costo relacionado con la transacción se añade el de los gastos derivados de la investigación del ilícito, así como los intereses generados y otros más.

En América Latina, México es en términos de volumen el segundo país con mayor incidencia de fraudes digitales, después de Brasil. La principal modalidad del fraude por canales digitales es el robo de identidad. Con la sustitución de la banda magnética por chip como medida de seguridad en las tarjetas de crédito, los delincuentes realizaron el tránsito a los canales digitales, y ahora tienen en las transacciones realizadas con las tarjetas de crédito su principal objetivo. 45% del total de los fraudes se realizan contra esta forma de pago.

Las empresas de servicios financieros en México pierden 3.8 veces el monto del valor de cada transacción fraudulenta, pues al costo relacionado con la transacción se añade el de los gastos derivados de la investigación del ilícito, así como los intereses generados y otros más. Esta proporción es de 2.92 veces para el sector financiero de Estados Unidos.

Los datos están contenidos en el estudio titulado El Verdadero Costo del Fraude en México 2018, realizado por LexisNexis, firma especializada en servicios de investigación empresarial y gestión de riesgos, y publicado este martes.

Para los minoristas y el e-commerce en México, los otros dos grandes sectores afectados por los fraudes por canales digitales, la proporción de pérdidas por cada transacción fraudulenta es de 2.8 veces el monto de la operación para los primeros, y de 3.03 veces para los segundos. A las pérdidas por la transacción fraudulenta debe sumar aranceles, intereses, reemplazo de mercadería y redistribución por monto de fraude, por los cuales el comerciante es responsable.

Canales digitales

El fraude por canales digitales significa para las empresas afectadas pérdidas de 1.8% de sus ingresos al año, mismas que deben absorber. Ante la falta de implementación por parte de las empresas de un número mayor y mejores medidas de seguridad para mitigar estos riesgos, en el país, cuatro de cada 10 transacciones fraudulentas tienen éxito.

Los factores que han contribuido al crecimiento de este fenómeno en México son el tamaño de su economía, ser el líder regional en crecimiento del comercio móvil y el e-commerce, el alto volumen de bienes digitales —40% del total de e-commerce, y que se divide en música, películas, software— que se adquieren en el país, así como el hecho de que los canales para las transacciones son principalmente los digitales.

En México, 30% de las transacciones se realizan en persona, porcentaje que superan en conjunto las realizadas por el canal en línea (28%) y el canal móvil (20%), seguido de las transacciones realizadas por teléfono, con 11% del total.

Así también, el mayor porcentaje de fraudes se realiza por los canales digitales. El canal en línea (38%) de las empresas e instituciones es el más usado por los delincuentes, seguido del canal móvil (27 por ciento). Los fraudes realizados en transacciones de persona a persona alcanza la cuarta parte del total, con 25 por ciento.

Mitigación de fraudes por las empresas

De entre 13 soluciones de mitigación de fraudes, agrupadas en tres grupos: Verificación básica y soluciones de transacción, Soluciones de autenticación de identidades e Identidad avanzada y soluciones de verificación de transacciones, las empresas de los distintos sectores afectados por el fraude por canales digitales usan en promedio 4.6 soluciones.

El estudio indica que no es tan importante el número de soluciones usadas, como lo es el seleccionar las más adecuadas para que en combinación disminuyan los riesgos para la empresa. Como ejemplo, el uso de ID de dispositivo usado en la transacción, en combinación con la geolocalización y el seguimiento en tiempo real, puede disminuir significativamente los índices de falsos positivos.

Entre las recomendaciones para enfrentar el reto de ciberseguridad, el estudio señala que es crítico abordar tanto la identidad como el fraude relacionado con la transacción. La verificación / autenticación de la identidad puede lograrse si las empresas recurren a un proveedor de soluciones que proporcione capacidades de analítica de datos para generar algoritmos que coadyuven no sólo a disminuir los riesgos de fraude al identificar perfiles de usuario, sino también de mejorar la experiencia del usuario en las transacciones.

Fuente: El economista

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Beneficios de implementar un DRP (Disaster Recovery Plan) en las Organizaciones

17/04/2018

Beneficios de implementar un DRP (Disaster Recovery Plan) en las Organizaciones

  • Mantener la continuidad de los servicios relacionados con la TIC del negocio:
  • Proteger al negocio de fallas generales en los servicios informáticos.
  • Minimizar los riesgos generados por la falta de servicios.
  • Garantizar el acceso de la información empresarial.
  • Mantener la disponibilidad de los recursos informáticos.
  • Minimizar la toma de decisiones erróneas al presentarse algún desastre.
  • Dar atención continua a los clientes, proveedores, accionistas, colaboradores.
  • Tener capacidad de recuperación exitosa.

Con el paso de los años, cada organización tiene la necesidad de ir creciendo con la ayuda de la tecnología, mejorando el procesamiento y uso de la información. Sin embargo, ante una contingencia -donde ocasionará la pérdida de datos-, pudieran surgir las siguientes cuestiones:

  • ¿Cuáles son las estrategias de comunicación que se tienen para notificar a los colaboradores y clientes cuando se ha declarado un desastre en la organización?
  • ¿Dónde pueden trabajar nuestros colaboradores en caso de que no tengan acceso a la información de la organización?
  • ¿Existe un análisis de impacto que determine cuáles son los servicios críticos de la organización?
  • ¿Cómo se protege y recupera la información importante y crítica de la organización?
  • ¿Están documentados los pasos a seguir en caso de presentarse algunos escenarios donde haya pérdida al acceso de la información o de ésta?
  • ¿Hay pruebas o simulacros de recuperación y/o restauración de datos?

Hoy en día hay diversas causas que pudieran ocasionar la pérdida de datos en una organización:

Eventos por la naturaleza:

  • Huracanes
  • Inundaciones
  • Terremotos
  • Incendios
  • Explosiones

Al presentarse alguno de ellos pueden traer consigo la interrupción de los servicios por falta de electricidad, comunicaciones, etc…

Eventos por el hombre:

  • Saboteo
  • Fraude,
  • Ataques terroristas
  • Ataques maliciosos, etc.

Al presentarse alguno de ellos pueden traer consigo la pérdida de la información, de la identidad, desviación de fondos, falsificación de datos, errores en la información, caídas en el servicio, etc…

Según los datos reportados en Accounting Software, algunas de las causas de las pérdidas de datos son debido a:

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